De ce se schimbă Termenii de Plată Airbnb?

Începând cu 8 septembrie 2025, Airbnb aplică noi Termeni de Plată tuturor utilizatorilor existenți. Utilizatorii noi (după 26 iunie 2025) deja sunt sub incidența acestor reguli.

Airbnb justifică aceste schimbări pentru:
‍
• a susține funcționalități noi (ex: plăți în rate),
• a respecta legile europene (inclusiv pentru România),
• a preveni riscuri legate de fraudă, bani nedeclarați sau sancțiuni internaționale.
‍

1. Plăți întârziate pentru anumite gazde

Ce spune Airbnb:
‍
Dacă ești gazdă nouă, ai cont în verificare, sau ai o rezervare de peste 28 de nopți, Airbnb poate plăti după check-out, nu după check-in.

Exemplu concret:
‍
Ești o gazdă din București și ai acceptat prima rezervare de 3 nopți în perioada 5–8 septembrie.
‍
→ Airbnb nu îți trimite banii pe 5, cum te-ai aștepta.
→ Primești banii pe 9 septembrie, după ce oaspetele pleacă, dacă nu ai avut minim 2 sejururi anterioare finalizate.

Impact:
‍
Ai costuri în avans (curățenie, consumabile, check-in), dar încasezi cu întârziere. Asta îți poate afecta cash flow-ul dacă ai mai multe proprietăți.

‍

2. Oaspeții pot plăti mai târziu – și asta poate însemna riscuri

a) Pay Part Now, Pay Later

Plătește o parte acum, restul mai târziu.
‍

b) Reserve Now, Pay Later

Rezervă acum, plătește totul mai aproape de check-in.
‍

Exemplu concret:
‍
Un oaspete rezervă apartamentul tău din Cluj pe 15 august, dar plătește complet abia pe 10 septembrie. Dacă cardul e refuzat pe 10 septembrie și nu plătește în 72h, Airbnb îți anulează rezervarea automat.

Impact:
‍
• Pierzi o rezervare confirmată cu mult timp înainte
• Ai zero compensație dacă politica de anulare nu este strictă

‍

3. Gazdele din România sunt sub regimul EEA (Airbnb Payments Luxembourg)

Ce înseamnă asta pentru tine:
‍
• Contractezi legal cu Airbnb Payments Luxembourg
• Ești protejat de legislația UE (inclusiv GDPR și ODR - Online Dispute Resolution)
• Poți rezolva dispute prin platforma europeană oficială, nu doar în instanță

Exemplu concret:
‍
Ai o dispută cu Airbnb pentru o rezervare anulată fără explicație.
→ Nu trebuie să apelezi la instanța din SUA.
→ Poți merge direct la Soluționare Online a Litigiilor UE (odr.europa.eu)

Impact:
‍
Ai drepturi europene clare, mai ușor de aplicat în caz de litigiu, mai ales dacă ai o firmă SRL și încasezi pe cod fiscal.

‍

4. Reguli mai stricte privind sancțiunile internaționale și verificarea conturilor

Airbnb trebuie să respecte regulamente precum:
‍
• Global Affairs Canada, OFAC (SUA), ONU, UE
• Prevenirea spălării banilor (AML)
• Verificarea identității gazdelor și a oaspeților

Exemplu concret:
‍
Dacă primești bani în cont Revolut personal sau numerar (interzis), contul tău poate fi suspendat.

Impact:
‍
• Îți pot fi întârziate sau blocate plățile
• Airbnb poate închide listarea fără preaviz

‍

5. Noi limite de răspundere din partea Airbnb

Airbnb își limitează clar răspunderea:
‍
• Nu este responsabil pentru neplata oaspeților
• Nu garantează daunele produse de aceștia (decât dacă se încadrează în AirCover)
• Nu e răspunzător pentru pierderi financiare indirecte

Exemplu concret:
‍
Oaspetele tău din Timișoara fumează în apartament și Airbnb refuză să despăgubească pentru că nu ai activat AirCover sau nu ai făcut fotografii.

Impact:
‍
Pierzi încasări, trebuie să faci curățenie specială, nu poți revendica suma.

Ce trebuie să faci acum, ca gazdă din România

✅ Verifică-ți calendarul de plăți din Airbnb
✅ Asigură-te că ai politicile potrivite pentru tipul de oaspeți
✅ Nu accepta plăți directe în afara platformei
✅ Folosește o politică de anulare fermă (recomandăm „Strict”)
✅ Păstrează contul actualizat: identitate, cont bancar, adrese, permise
✅ Închiriază prin SRL dacă ai mai multe proprietăți – e mai stabil fiscal

Concluzie

Airbnb devine mai complex, iar pentru gazdele din România e tot mai important să ai control și vizibilitate asupra fiecărui aspect: plăți, politici, legislație, fiscalitate, și comunicare.

La Credos Properties, gestionăm aceste lucruri zilnic pentru clienții noștri. Dacă vrei:
‍
• încasări stabile
• oaspeți verificați
• sprijin în fiscalitate

…atunci e momentul să discutăm.

Resurse utile
‍
• Termenii actualizați Airbnb – 2025
• Payments Terms for European Users
• ODR – Soluționare online a litigiilor UE

‍